En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
y demás disposiciones aplicables, Grupo Trekant S.A. de C.V. (en lo sucesivo, "la Empresa"), con domicilio en
Montecito 38, Nápoles, Benito Juárez, 03810, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos personales que recabamos
A través de este formulario podemos recabar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Teléfono de contacto (en su caso)
- Cualquier información que usted incluya voluntariamente en el mensaje
No recabamos datos personales sensibles a través de este formulario.
2. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Dar seguimiento a sus solicitudes de información sobre nuestros servicios de ciberseguridad.
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
- Atender dudas, comentarios o requerimientos técnicos.
- Dar cumplimiento a obligaciones derivadas de una relación contractual, en caso de celebrarse.
De manera adicional, y siempre que usted no se oponga, podremos utilizar sus datos para:
- Enviarle información sobre actualizaciones, boletines, invitaciones a eventos o contenido relacionado con ciberseguridad.
Para oponerse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo a
privacidad@trekant-mexico.com con el asunto "Opt-out comunicaciones",
en cualquier momento y sin necesidad de justificación.
3. Fundamento para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento, en la relación
contractual o precontractual que pueda generarse y en las obligaciones legales aplicables.
4. Transferencias de datos personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
-
Proveedores de servicios tecnológicos, entre ellos Formspree Inc. (servicio de gestión de formularios de contacto, con sede en Estados Unidos) y proveedores de hosting y monitoreo, quienes actúan en nuestro nombre bajo instrucciones contractuales y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. Las transferencias internacionales a dichos proveedores se realizan bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación mexicana.
-
Socios comerciales o fabricantes de soluciones de ciberseguridad, cuando sea necesario para atender su solicitud o proveer un servicio contratado.
En todo caso, dichas transferencias se realizarán guardando la confidencialidad de su información y, cuando sea necesario, recabando su consentimiento expreso.
5. Medidas de seguridad
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, los terceros proveedores que traten datos personales en nuestro nombre están sujetos a contratos de encargado que les obligan a aplicar medidas de seguridad equivalentes y a no utilizar los datos para fines distintos a los instruidos por la Empresa.
6. Derechos ARCO y medios para ejercerlos
Usted tiene derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a limitar el uso o divulgación de los mismos o revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
privacidad@trekant-mexico.com, indicando al menos:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos.
- Una copia de su identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.).
La Empresa dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir
de su recepción. Este plazo podrá prorrogarse hasta por 20 días hábiles adicionales cuando las circunstancias
lo justifiquen, previa notificación al titular.
Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, tiene derecho a acudir ante el
Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI),
en www.inai.org.mx.
7. Conservación de los datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y conforme a los plazos de prescripción aplicables en la legislación mexicana.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies:
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9. Cambios al presente aviso de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio sustancial será publicado en este mismo sitio web.
Última actualización: abril de 2026. Versión: 1.1